全球三大便利店品牌之一的罗森进驻南京,本月底即将开业,自此南京有了第一家外资品牌的便利店。
说到罗森,很多人首先想到的是罗森的鲜食:饭团、寿司、冰皮蛋糕、三明治,烤五花肉盖浇饭、宫保鸡丁盖浇饭等各种便当……而罗森试图吸引南京市民的招数,首选“深夜食堂”,称“在整座城市还在昏睡的街头,将会多出一个抚慰心灵的深夜食堂”。
“深夜食堂”模式,能否在便利店市场相对成熟的南京抢得一杯羹?面对“狼终于来了”的事实,本土超市又该如何应对?
众所周知,从2010年开始,三大外资品牌便利店便逐渐向省会级城市渗透,而南京一直置身其外。“甚至有媒体称是我们垄断了南京市场,阻碍了外资品牌进入。”苏果超市总经理陈兵笑言,“这个‘黑锅’我们不想背。”据介绍,罗森目前在中国地区的门店数已超过1100家。此次罗森牵手中商集团,计划8月28日在南京率先开出首批5家便利店,未来3-5年在南京地区开出不少于300家门店。
南京市商务局副局长张雁宁说,通过测算,南京可以容纳2000-2500家便利店,而目前同类便利店的市场保有率只有25%-30%,提升空间和市场容量巨大。在南京,市场份额第一的苏果超市旗下便利店品牌已经超过500家,其它比如“8天便利店”以及夫妻杂货店等还有近2000家。
对消费者来说,“好吃”似乎是选择便利店的重要指数。刚从日本旅游回来的陈女士对日本的便利店印象深刻:逛街购物赶时间,在便利店买个三明治或快餐,不仅口味不错,还有微波炉可加热。而在业内人士眼中,便利店拓展有内外两个关键:一个是供应链打造,一个是门店开发及品质管理。陈兵坦言,苏果一年内在南京拓展五六十家便利店都感到很困难,因为南京的便利店选址是个很大的难题。而这,或许正是外资品牌便利店姗姗来迟的重要原因。“外资单打独斗必死无疑。”中商集团相关人士说,“这是罗森为何会找当地零售企业合作的原因。”罗森在供应链打造和品质管理上有着深厚的积累,其供应链包括米饭工厂、甜品工厂、面包工厂、蔬菜色拉工厂等。据悉,在上海基地之外,罗森正在江阴市筹备新的配送中心和米饭、寿司等鲜食工厂,未来将覆盖南京地区的门店供应。门店开发,则看中了本地零售企业南京中央商场的优势,而中央商场也希望通过涉足便利店业态,在其高端的百货受众群中新增年轻客群,了解年轻客群的购物偏好和消费行为。
中国连锁经营协会副秘书长王洪涛说,随着新零售话题不断兴起,便利店再度成为热门主题及零售业转型方向之一。过去一年,我国便利店渗透率从32%上升到38%,毕竟它们比电商“更便利”:上班前想吃根烤肠,下班后想买瓶饮料,诸如此类的“碎片化消费”场景,便利店无可取代。事实上,中国的便利店市场规模还不算大,在日本,便利店的市场份额已经超越超市,两者比例约为54%:46%,而我国这一数字是8%:92%。
面对“狼”的到来,陈兵说,外资便利店和本土超市同台竞技,是件好事,可以促进南京便利店市场的发展,给消费者带去更加多样化的体验。“我们希望用5年的时间,在南京达到1000家便利店的规模。”
业内人士指出,和外资便利店相比,本土便利店尚有提升的空间。如日式便利店的特色是“食物的季节感很强”“品质绝不输于专业饮食店”,根据季节变化推出层出不穷的应季食物。比如每年春季,日式便利店都会推出品类丰富的樱花便当、樱花寿司、樱花与玫瑰味冰淇淋等。事实上,近年来,苏果升级到第三代店型的“好的”便利店,从店招形象到店内的商品、陈列直至服务,看上去已和外资便利店旗鼓相当。据了解,苏果携手台资企业鲜馔食品在南京江宁区投建完工3000平方米的本地鲜食工厂供应链,能供应七大类100多个单品,其中就包括日式便利店标配的盒饭、便当、寿司、三明治、关东煮、沙拉等。除了苏果,南京还有庞大的夫妻老婆店、加盟店等,外来便利店品牌要在短期内快速形成规模也存在一定压力。因此,“深夜食堂”能否在南京站稳脚跟,让人拭目以待。